Hogyan használd? Klikkelj! A Foglalkozásajánló működése

Foglalkozáskereső (FEOR 08 szerint) Foglalkozáskereső (FEOR 08 szerint)

Ügynök (a biztosítási ügynök kivételével) - (FEOR 3624-00) Foglalkozás
Alapadatok
Megnevezés Ügynök (a biztosítási ügynök kivételével)
FEOR-kód 3624-00
Elhelyezkedés a FEOR-ban
  • (főcsoport) Egyéb felsőfokú vagy középfokú képzettséget igénylő foglalkozások
  • (csoport) Üzleti jellegű szolgáltatások ügyintézői, hatósági ügyintézők, ügynökök
  • (alcsoport) Kereskedelmi és értékesítési ügyintézők, ügynökök
Bemutatás
Rövid leírás Keskedelmi ügyleteket közvetít az eladó és a vevő között. Gazdasági szervezetek üzleti kapcsolatait építi, illetve azok profiljának megfelelően különböző jellegű, pl. kereskedelmi, szolgáltatási és egyéb üzleteket köt jutalék ellenében.
Jellemző tevékenységek
  • felméri a fogyasztói szokásokat, elemzi a piaci trendeket, elemzi az üzleti adatokat, prioritási listát készít
  • kalkulációkat készít (kalkulálja a várható bevételt, a várható kiadás, a várható nyerséget, stb.)
  • címanyagot gyűjt, címlistát tervez
  • megtervezi a várható munkaerőszükségletet, a munkaidőbeosztat, úvonaltervet készít
  • beszerzi a mitákat, a reklámanyagot
  • elkészíti a kommunikációs anyagot és folyamatosan aktualizálja
  • eladásnövelő promóciót tart, reklámanyagot, hirdetést helyez el
  • felkeresi a potenciális ügyfeleket és felméri a fogyasztói igényeket
  • bemutatja a termék jellemzőit, igyekszik felkelti a vásárlói igényt, ismerteti a termék előnyeit, hasznossága mellet érvel
  • termékreferenciát ad
  • piacképes árajánlatot tesz, termékmintát ad
  • felveszi a termékrendelést, megköti az igény szerinti üzletet
  • leszállítja a megrendelt terméket és beszedi a termék ellenértékét
  • adminisztrációs tevékenységet végez (használja az előírt nyomtatványokat, készletnyílvántartást vezet, eladási statisztikát készít, időszakos értékeléseket készít, ügyfélnyílvántartást vezet)
  • kezeli az irodatechnikai berendezéseket, használja az elektronikus kereskedést, az elektroinkus ügyféltájékoztatási módszereket
  • ápolja az ügyfélkapcsolatokat, képviseli az ügyfél érdekeit, kezeli az üzleti partner reklamációit, értékesítési tapasztalatokat gyűjt, aktualizálja a meglévő szerződéseket
  • termékszervízelést végez
  • reprezentációs tevékenységet végez
  • követi a termékkínálat változásait
  • képzéseken vesz rész és alkalmazza a továbbképzésen tanultakat, követi a jogszabályváltozásokat, betartja illetve betartatja a minőségbiztosítási előírásokat
  • képzi a kereskedelmi partnereket
  • munkatársakat mentorál
  • fejlesztési javaslatot tesz
Körülmények
Munkakörnyezet
  • Idejük nagy részét utazással töltik, a munkát zárt térben zárt térben kisebb részben saját irodában, jellemzően a potenciális, vagy tényleges ügyfelelek helyszínein töltik rugalmas munkaidőben.
Egészségügyi tényezők
  • A túlnyomórészt előadás, meggyőzés megterheli a hangszalagokat
  • A sok járkálás és a termékek cipelése megterheli a lábakat és a szivet
Pszichikai tényezők
  • Igen jelentős a szellemi megterhelés, mert a szakma egyszerre kíván koncentrációs képességet és szervezőkészséget, továbbá megbízhatóságot és precízséget, valamint számolási képességet, helyzetfelismerési képességet és jó nyelvi kifejezőképességet
  • Nagy a konkurencia, telített a piac, így a munkavégzés, a megfelelő teljesítés igen magas stresszt vált ki
  • Az egyéni megítélésen alapuló döntések fokozzák a stresszt
Várható változások
  • Elengedethetetlen a stratégiai gondolkodás az üzletmenet kapcsán
  • Komplex szakmai ismeretekkel lehet csak eredményt elérni (erőforrásgazdálkodási ismeretek, matematikai ismeretek, számítógépkezelési ismeretek, Földrajzi alapismeretek, számítógépkezelési ismeretek, célszoftverek alkalmazása, Kereskedelmi ismeretek, kommunikációs ismeretek, idegennyelvismeret, alapvető jogi ismeretek)
  • Munkamódszerben elengedhetelen a szabálykövetés és pontosság
  • Együttműködés, rugalmasság
  • Elengedhetetlen a személygépkocsi, mert mobilitását nem korlátozhatja sem a tömegközlekedés, sem a menetrend
  • A mobiltelefon nélkülözhetetlen, ugyanúgy az elektronikus elérhetőség
Foglalkozásjellemzők
Képességek szükségessége
  • manuális képesség
  • matematikai képesség
  • térbeli tájékozódás
  • figyelem koncentráció
  • problémamegoldás
  • kreativitás
  • stressz tolerancia
  • alkalmazkodóképesség
  • pontosság, precizitás
  • szervezőkészség
  • önállóság
  • együttműködőképesség
  • empátia
  • felelősségvállalás
  • kommunikációs készség
Jellemző munkamód
Tárgyias (30%)
(70%) Személyközpontú
Önálló (20%)
(80%) Csoportos
Irányító (0%)
(100%) Végrehajtó
Multimédia
Foglalkozás bemutató film
Képzés
OKJ szakképesítések
Felsőoktatási szakok
Korábbi szakképesítések
Érdekességek
A foglalkozáshoz tartozó érdekességek
Munkakörök és rokon foglalkozások
Foglalkozás és munkakörei
Rokon foglalkozások