Hogyan használd? Klikkelj! A Foglalkozásajánló működése

Foglalkozáskereső (FEOR 08 szerint) Foglalkozáskereső (FEOR 08 szerint)

Gazdaasszony, szobaasszony - (FEOR 5241-02) Munkakör
Alapadatok
Megnevezés Gazdaasszony, szobaasszony
FEOR-kód 5241-02
Elhelyezkedés a FEOR-ban
  • (főcsoport) Kereskedelmi és szolgáltatási foglalkozások
  • (csoport) Szolgáltatási foglalkozások
  • (alcsoport) Épületfenntartási foglalkozások
Bemutatás
Rövid leírás Magánháztartásokban biztosítja a család mindennapi életéhez szükséges feltételeket. Szállodákban, panziókban ellenőrzi és szervezi a szobalányok és takarítók munkáját, gondoskodik a textilcsere lebonyolításáról, a szobák és közös helyiségek tisztításáról.
Jellemző tevékenységek
  • Ellenőrzi a szobák és a közös helyiségek tisztaságát.
  • Jelentést készít a foglalt és üres szobákról, gondoskodás a textilcsere lebonyolításáról, a vendégek ruhájának mosodába juttatásáról, a szobákban elhelyezett reklám- és információs anyagok pótlásáról, a szobai minibárok feltöltéséről
  • Megtervezi a beosztott munkatársak munkarendjét, elkészíti tevékenységük beosztását
  • Közvetlenül részt vesz, vagy segítséget nyújt a tisztítási feladatok megoldásában, amennyiben szükséges.
  • Ellenőrzi az elvégzett munkát, annak érdekében, hogy a vonatkozó előírásoknak, szabványoknak és minőségnek megfelel-e.
  • A nyújtott szolgáltatás minőségével kapcsolatos panaszok kivizsgálásáról intézkedik, a hibák kijavíttatásáról gondoskodik.
  • Összehangolja a szobalányok és más szolgáltató munkatársak (pl. karbantartók) munkájának ütemezését, a hatékony és gyors feladatmegoldás biztosítása érdekében.
  • Ellenőrzi a különféle munkaeszközöket, hogy azok megfelelnek-e a biztonságos munkavégzés követelményeinek.
  • Kiválasztja a különféle berendezési tárgyak, bútorok, textíliák, szaniter berendezések, padló és egyéb felületek tisztításához alkalmazandó tisztítószereket, gondoskodik a munkavégzéshez szükséges készletek biztosításáról.
  • A beosztott munkatársak figyelmét felhívja a különféle eszközök, anyagok rendeltetésszerű használatára, a biztonságos munkavégzés alapjaira.
  • Nagytakarítások időpontjának megállapítása, karbantartási munkákra, javításokra, festésre és a helyiségek átrendezésére vonatkozó javaslattétel a vezetőségnek.
Körülmények
Munkakörnyezet
  • Különböző testtartással járó könnyű fizikai munkát végez, de fontos a kitartás a tevékenység során.
  • Gyakori az emelés és cipelés, guggolás, görnyedés.
Egészségügyi tényezők
  • Munkavégzés során sokat járkál, az alsó végtag terhelése visszeresség kialakulásának kedvez.
  • Vidéki háztartásokban esetenként a szabadban is tartózkodik.
  • Munkája során kapcsolatba kerül allergénekkel és vegyi anyagokkal (por, tisztító szerek).
  • Eszközökkel nem korrigálható látás-, hallássérülés, mozgássérülés vagy fertőző betegség kizáró ok lehet.
Pszichikai tényezők
  • Nagy vendégforgalom esetén a szűk határidővel végzett munka fokozott stresszt okozhat
  • A munkatársakkal való kommunikáció vagy szolgáltatást igénybevevő vendégek esetleges panaszainak intézése konfliktusforrást jelent, komoly stresszt eredményezhet.
Várható változások
  • Növekvő szakmai elvárások, minőségi munkavégzés
  • Az idegennyelv jó szintű ismerete alapkövetelmény
  • Környezetvédelmi elvárásoknak és EU-s szabályoknak való megfelelés jelentősége fokozódik
  • Menedzser típusú, eredményorientált munkavégzés szerepe növekszik
  • Flexibilis mukaerő iránti elvárás növekedése várható.
  • A szakma helyzete a gazdaság aktuális helyzetének függvényében gyorsan változhat.
Foglalkozásjellemzők
Képességek szükségessége
  • manuális képesség
  • matematikai képesség
  • térbeli tájékozódás
  • figyelem koncentráció
  • problémamegoldás
  • kreativitás
  • stressz tolerancia
  • alkalmazkodóképesség
  • pontosság, precizitás
  • szervezőkészség
  • önállóság
  • együttműködőképesség
  • empátia
  • felelősségvállalás
  • kommunikációs készség
Jellemző munkamód
Tárgyias (70%)
(30%) Személyközpontú
Önálló (70%)
(30%) Csoportos
Irányító (60%)
(40%) Végrehajtó
Képzés
OKJ szakképesítések
Felsőoktatási szakok
Korábbi szakképesítések
Munkakörök és rokon foglalkozások
Foglalkozás és munkakörei
Rokon foglalkozások