| Alapadatok | | Megnevezés | Irodai, szállodai és egyéb intézményi takarító és kisegítő | | FEOR-kód | 9112-00 | | Elhelyezkedés a FEOR-ban | - (főcsoport) Szakképzettséget nem igénylő (egyszerű) foglalkozások
- (csoport) Takarítók és hasonló jellegű egyszerű foglalkozások
- (alcsoport) Takarítók és kisegítők
| | | Bemutatás | | Rövid leírás | Különböző épületek (irodák, köz- és egészségügyi intézmények, szállodák és egyéb létesítmények) belső tereit tartja tisztán és rendben. Felülettisztítást, ipari jellegű takarítási munkákat végez kézel vagy géppel. | | Jellemző tevékenységek | - megismeri a takaritandó területet, tisztázza a feladatot és az alkalmazandó takaritási technológiát
- előkészül a munkavégzésre, kiválasztja az alkalmazandó gépeket, eszközöket, anyagokat (tisztítószereket)
- kiüriti a hulladékgyűjtő edényeket és tiszta tasakot helyez bele (a szelektiven összegyűjtött hulladékot a kijelölt helyre szállitja)
- célgépeket üzemeltet (pl. seprőgép, súrolóautomata, lombszívó, porszívók)
- szőnyegeket, szőnyegpadlót, kárpitot, padlózatot porszívóz
- súrol és vizkőtelenitést végez, követ csiszol
- tisztitja például: az üvegfelületeket, tükörfelületeket, radiátorokat és csöveket, világítótesteket, függönyöket
- az előcsarnokok, folyosók, lépcsők padlóját tisztítja (moppal, géppel), fényesíti
- összegyűjti a darabos szennyeződéseket és a szivárgó anyagokat, megelőzi a környezetszennyezést
- portalanítja és ápolja a felületeket, a berendezési tárgyakat
- eltávolítja a nem tapadó és a tapadó szennyeződéseket, foltot tisztít
- fertőtlenitést végez
- fürdőket, mosdókat, illemhelyeket takarít, a fogyóban lévő tisztasági eszközöket higéniai szereket pótolja
- csúszásmentesíti és védőréteggel látja el a felületeket, területeket
- pókhálózást végez
- ágyon a huzatot, takarót elrendezi, ágyneműt, törülközőt, köntöst cserél
- szellőzteti és illatosítja a helyiségeket
- tisztítja és gondozza a növényeket, takarítja az épületen kívüli területeket
- a munkaeszközöket, gépeket és a kezelő, tisztító és ápolószereket a kijelölt helyen tárolja
- dokumentálja az elvégzett feladatokat, a tapasztalt rendellenségeket feljegyzi és jelzi
- kapcsolat tartása a munkatársakkal és a csoportvezetővel, bejáráson vesz részt az ügyfél megbízottjával
| | | Körülmények | | Munkakörnyezet | - A munkavégzés helyszíne általában állandó, kivételt képez, ha vállalkozásban dolgoznak, akkor a helyszín gyakran változhat.
- A munkaidő általában kötött.
- Gyakori a hivatalos munkaidőn kívüli (kora reggeli vagy délutáni, illetve esti órákban) vagy hétvégi és munkaszüneti napokon végzett munka.
- A vegyszerek különösen nagy odafigyelést és óvatosságot kívánnak meg alkalmazásuk során.
- Néhány tisztítószernek kellemetlen szaga van és előfordul, hogy gázok, gőzök keletkeznek a használatuk során, ezért csak nyitott ablaknál szabad dolgozni velük.
- Balesetveszélyek: a nedves felületeken való elcsúszás, az elektromos készülékek használata közben az áramütés, a vegyszerek használata közben a keletkezett gőzök, gázok belégzése, létráról, illetve lépcsőről leesés.
- A tisztítószerek egy része tűz- és robbanásveszélyes, ezért mindig nagyon elővigyázatosan, csak nyitott ablaknál, hő- és tűzforrástól távol lehet használni az ilyen anyagokat.
- A kültéri munkavégzés és az ablaktisztítás, szellőztetés során a belső és külső munkakörülmények váltakozásához is alkalmazkodni kell, illetve ilyenkor megnő a meghülés veszélye.
| | Egészségügyi tényezők | - a munkaidő nagy részében álló testhelyzetet kívánó tevékenységet végeznek, melynek során a lábak elfáradnak és visszértágulat alakulhat ki
- a munkafolyamatok nagy részéhez (felmosás, padlófényesítés) nélkülözhetetlen a térdelő, görnyedt testtartás
- gyakran kell kisebb-nagyobb tárgyakat emelgetni, cipelni
- fokozott a karok, a kéz és az ujjak igénybevétele
- a tisztításhoz használt vegyi anyagokat érzékeny bőrűek (akik allergiásak ezekre a szerekre) nem (vagy csak védőeszközökkel) használhatják
- aki a lakásokban található háziporatkára allergiás, annak nem ajánlott ez a foglalkozás (portörlés, a haj beporosodása, söprögetés miatt)
- egészségügyi alkalmassági vizsgálaton való megfelelés szükséges
- fogyatékkal élők, illetve mozgáskorlátozottak nem képesek a foglalkozás gyakorlására
| | Pszichikai tényezők | - sok esetben korszerű gépek segítségével végzik munkájukat, melyek használatának pontos ismerete elengedhetetlen
- nyújtott, osztott munkaidőben kell időnként dolgozni, amihez alkalmazkodni kell
- gyakori, hogy a megrendelő értékei, bizalmas anyagai hozzáférhetőek a takarító számára, ilyenkor maximálisan elvárható, hogy ne essen kísértésbe, és ne éljen vissza a bizalmi helyzetével
- gyors helyzetfelismerés és reagáló képesség szükséges az esetleges veszélyhelyzetek elhárításához
- a lelkiismeretesség, alaposság, elővigyázatosság és a segítőkészség elengedhetetlen ebben a munkakörben
- fontos az irányítás elfogadása
| | Várható változások | - A szigorodó környezetvédelmi előirásoknak köszönhetően csökken az energiafelhasználás, a víz- és anyagfelhasználás a takarítói tevékenység során.
- A nagyfokú automatizálás növeli a munkavégzés hatékonyságát, illetve ennek következményeként egyre magasabb végzettségi elvárások várhatóak a munkavállalókkal szemben.
- Az emberi munkaerő kiszorulása a munkanélküliség növekedését eredményezi.
- A takaritással kapcsolatos pályázatok száma nő ugyan, de a gazdasági verseny éleződésének köszönhetően a kisvállalkozások háttérbe szorulnak ezen a munkaterületen.
- Nő a követelményszint, elvárássá válik a jobb minőségű anyagok felhasználása és a munkaidő kihasználtságának fokozása, ugyanakkor a társadalmi megbecsülés csökken.
| | | Foglalkozásjellemzők | | Képességek szükségessége | - manuális képesség
- matematikai képesség
- térbeli tájékozódás
- figyelem koncentráció
- problémamegoldás
- kreativitás
- stressz tolerancia
- alkalmazkodóképesség
- pontosság, precizitás
- szervezőkészség
- önállóság
- együttműködőképesség
- empátia
- felelősségvállalás
- kommunikációs készség
| | Jellemző munkamód | Tárgyias (80%) (20%) Személyközpontú Önálló (50%) (50%) Csoportos Irányító (0%) (100%) Végrehajtó | | | | | | Képzés | | OKJ szakképesítések | | | | Felsőoktatási szakok | | | | Korábbi szakképesítések | | | | | Munkakörök és rokon foglalkozások | | Foglalkozás és munkakörei | | | | Rokon foglalkozások | | | | |
